Estágio Customer Care (m/f/d) em Porto | Carreiras Salvador Caetano

Acabaste de chegar ao mundo Caetano Baviera. Representamos 3 marcas automóvel: BMW, BMW Motorrad e MINI. Fazemos parte da Salvador Caetano e estamos sempre em movimento à procura dos melhores talentos. Criamos valor nos nossos negócios, de olhos postos no futuro, apostando na inovação e melhoria contínua.

Esta pode ser a viagem que te fará chegar mais longe. Junta-te a nós pelo prazer de conduzir

Como é ser Costumer Care?

- Fazer a gestão da entrada e tratamento de reclamações de clientes (Vendas e Após-Venda)

- Análise e report de KPIs relativos à satisfação dos clientes (Vendas e Após-Venda)

- Comunicar e sensibilizar as equipas tendo em conta o feedback dos clientes (Vendas e Após-Venda)

- Identificar as não conformidades, comunicar e trabalhar com a equipa para determinar e implementar soluções corretivas eficazes

- Colaborar em conjunto com outros departamentos envolvidos de forma a garantir que os padrões de qualidade são cumpridos

O que valorizamos?

- Interesse pela área de qualidade e apoio ao cliente

- Gosto pelo setor automóvel

- Facilidade na consulta e análise de dados

– Excel

- Capacidade de argumentação, resiliência e organização

- Elevada capacidade de comunicação e de empatia

- Idiomas: - Inglês obrigatório; - Francês preferencial

O que oferecemos?

- Experiência prática e integração num ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo

- Oportunidade de aprender com profissionais experientes e qualificados

- Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional

- Formação e desenvolvimento contínuo

- Possibilidade de trabalhar num contexto dinâmico e numa área de negócio com impacto no mercado

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo.

Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio.

Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.

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Técnico(a) de Marketing Júnior (m/f/d)

A Toyota Financial Services Portugal é a solução financeira oficial da marca Toyota — uma das marcas mais reconhecidas e respeitadas do mundo. Somos uma equipa focada, onde o Marketing tem um papel de suporte estratégico ao negócio.

Procuramos um(a) estagiário(a) para integrar e apoiar a nossa equipa de Marketing. Se procuras um ambiente onde possas aprender como o Marketing funciona dentro de uma empresa financeira internacional — com todas as suas especificidades, exigências e processos — este estágio é para ti.

Modalidade: Estágio Profissional

Localidade: Vila Nova de Gaia

O que vais fazer?

Vais trabalhar lado a lado com um elemento sénior da equipa, ganhando experiência prática em diferentes dimensões do Marketing aplicado ao sector financeiro e automóvel:

- Apoio na execução de campanhas de produto e de marca, desde a coordenação com fornecedores até ao acompanhamento de resultados

- Colaboração na produção e actualização de conteúdos para canais digitais e materiais de comunicação

- Suporte na organização logística e comunicacional de eventos internos e externos

- Apoio na coordenação com agências e parceiros criativos externos

- Colaboração na preparação de materiais de suporte às equipas comerciais

- Acompanhamento e registo de métricas e indicadores das iniciativas de Marketing

- Apoio em ações de benchmarking e em inquéritos de satisfação de clientes

O que procuramos?

Procuramos organização, atenção ao detalhe e vontade genuína de aprender como o Marketing funciona dentro de uma empresa estruturada. Valorizamos:

- Licenciatura ou Mestrado em Marketing, Comunicação, Gestão ou áreas afins (recém-licenciado(a) ou a concluir o mestrado)

- Inglês avançado, oral e escrito — trabalhamos com conteúdos e diretrizes de marca internacionais

- Capacidade de escrita clara e cuidada, com atenção ao detalhe

- Capacidade para trabalhar sob pressão (por vezes com prazos curtos) e facilidade de adaptação à mudança

- Organização, proatividade e sentido de responsabilidade na execução de tarefas

- Facilidade em trabalhar com ferramentas digitais

- Gosto pelo trabalho de suporte e pela execução rigorosa

O que oferecemos?

- Perceber como o Marketing funciona realmente numa organização financeira internacional com processos, aprovações, stakeholders e directrizes de marca globais.

- Acompanhamento próximo de um profissional sénior

- Contacto direto com práticas de Marketing num sector exigente e altamente regulado

- Experiência de trabalho associada a uma marca global de referência

- Desenvolvimento de competências de organização, comunicação e execução

- Estágio remunerado

Na Salvador Caetano, ajudamos pessoas a moverem-se!

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.

Empresa

Toyota Financial Services

Localização

Vila Nova de Gaia

Técnico(a) de Análise de Risco Júnior (m/f/d)

A Toyota Financial Services Portugal (TFS) é a braço financeiro da Toyota — uma marca global com mais de 85 anos de história e presença em mais de 90 países. Em Portugal somos uma equipa próxima, acessível e com uma cultura onde as pessoas se sentem apoiadas desde o primeiro dia.

Procuramos um(a) estagiário(a) para integrar a nossa equipa de Risk Management — uma área estratégica, no centro das decisões financeiras da empresa. Se acabaste de terminar a licenciatura ou estás a concluir o mestrado e tens curiosidade pelo mundo dos dados e do risco financeiro, queremos conhecer-te.

Modalidade: Estágio Profisisonal

Localização: Vila Nova de Gaia

O que vais aprender e fazer?

Desde cedo terás responsabilidades reais, sempre com o suporte de uma equipa experiente. O teu dia-a-dia incluirá:

- Elaborar e validar reportes periódicos de risco de crédito — mensais, trimestrais e semestrais — com impacto direto nas decisões da empresa

- Trabalhar com dados reais de clientes Retail e Corporate e contribuir para a monitorização da carteira de crédito

- Participar na identificação de sinais de risco e em análises de Early Warning System

- Colaborar na preparação de informação para comités internos

- Desenvolver competências práticas em Excel, bases de dados e reporting financeiro num ambiente profissional exigente

O que estamos à procura?

- Licenciatura ou Mestrado em Economia, Gestão, Finanças, Contabilidade ou áreas similares (recém-licenciado(a) ou a concluir o mestrado)

- Gosto genuíno por análise de dados, números e detalhe

- Conhecimentos de Excel (nível médio) e SQL

- Capacidade de organização, rigor e cumprimento de prazos

- Inglês médio (leitura e escrita)

O que oferecemos?

- Integração numa equipa sénior que investe genuinamente no teu desenvolvimento

- Exposição a processos e ferramentas reais de risco de crédito

- A oportunidade de começar a carreira numa marca global de referência

- Estágio remunerado

Na Salvador Caetano, ajudamos pessoas a moverem-se!

Empresa

Toyota Financial Services

Localização

Vila Nova de Gaia

Gestor Finance (m/f/d)

No Grupo Salvador Caetano criamos valor nos nossos negócios, sempre de olhos postos no futuro e reafirmando o compromisso de manter sólidas as relações que fomos construindo, ao longo dos anos, com os nossos colaboradores, parceiros e clientes. Sabias que o setor automóvel é um dos setores de maior inovação e de reinvenção na atualidade?
As nossas empresas acompanham esta evolução. É aqui que entra a área da contabilidade, uma parceira indispensável na gestão do negócio e que auxilia o seu crescimento.
Se estás à procura de desafios num ambiente em constante evolução, este é o lugar certo para ti!

Localização: Vila Nova de Gaia, Porto

Modalidade: Estágio Profissional

Como é Ser Gestor Finance?

-Domínio de Power BI

-Suporte SIFA

-Controlo da atividade de financiamento e seguros automóvel da Caetano Retail PT e ES, com base em informação enviada pelos parceiros

-Análise de rácios operacionais de performance da atividade

- Elaboração de relatórios de atividade

O que oferecemos?

- Integração numa equipa com espírito jovem e colaborativo

- Possibilidade de trabalhar num contexto dinâmico e numa área de negócio com impacto no mercado

- Formação continua em múltiplas áreas e possibilidade de integração na equipa no final do estágio

O que valorizamos?

- Formação superior em Economia/Gestão

- Organização

-Perspicácia

-Proatividade

-Foco

- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador

- Espírito analítico

- Capacidade de organização e planeamento

- Capacidade de comunicação e de trabalho em equipa

- Gosto pela resolução de problemas e foco na melhoria contínua

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Empresa

AMORIM, BRITO & SARDINHA

Localização

Vila Nova De Gaia

Estágio Customer Care (m/f/d)

Informações sobre a vaga de emprego

Tipo de necessidade

Data de abertura

Código INR/INE

Empresa

Área funcional

Distrito/Concelho

Cidade

País

Tipo da vaga

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