Analytics IT Support Technician (m/f/d)

Desafio: Responsável por apoiar a análise de processos e necessidades de negócio, contribuir para iniciativas de transformação digital, desenvolver e acompanhar soluções tecnológicas, colaborar na melhoria contínua dos processos organizacionais, assegurar a documentação e promover a adoção de ferramentas digitais pelos utilizadores. Evolução prevista para uma intervenção cada vez mais autónoma na gestão e implementação de projetos de inovação e digitalização.

• Levantar e documentar requisitos de negócio e processos junto das diferentes áreas da organização;
  
• Desenvolver e manter flows em Power Automate, Powerapps ou similares;
  
• Apoiar a gestão de fornecedores e desenvolvimentos externos, acompanhando a definição de requisitos, a realização de testes e a implementação em produção;
  
• Elaborar e atualizar documentação de processos, procedimentos e instruções de trabalho;
  
• Identificar, reportar e acompanhar a resolução de bugs e incoerências em sistemas internos e externos;
  
• Colaborar em iniciativas de inovação, automação e capacitação digital;
  
• Apoiar a melhoria contínua dos processos de negócio através da utilização de ferramentas digitais.
  

Perfil:

• Formação superior em Gestão, Engenharia, Sistemas de Informação ou área similar;
  
• Experiência de 1 a 2 anos em análise de negócio, processos, dados ou automação (estágios relevantes serão considerados);
  
• Conhecimento de Power Automate, PowerApps de outras ferramentas de automação/RPA ainda que em contexto académico ou projetos próprios;
  
• Conhecimentos sólidos de Excel;
  
• Inglês fluente, escrito e falado;
  
• Boa capacidade de comunicação e facilidade de relacionamento com equipas não técnicas;
  
• Capacidade analítica e orientação para a resolução de problemas;
  
• Organização, autonomia e sentido de responsabilidade;
  
• Interesse por inovação, transformação digital e melhoria contínua;
  
• Conhecimentos de SQL (Valorizado);
  
• Experiência ou interesse em capacitação e formação de utilizadores (Valorizado).
  

O que temos para ti:

• Fazer parte do maior grupo automóvel português;
  
• Benefícios pensados para o teu bem-estar e futuro: seguro de saúde extensível ao agregado familiar, seguro de vida, consultas de psicologia gratuitas, benefícios flexíveis e fundo de pensões;
  
• Até 26 dias de férias por ano;
  
• Condições especiais na compra e aluguer de viaturas, além de descontos e vantagens numa vasta rede de parceiros;
  
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento e progressão de carreira;
  
• Um ambiente de trabalho próximo e colaborativo, com iniciativas regulares que promovem o espírito de equipa e a partilha;
  
• Uma cultura que valoriza a autonomia, a aprendizagem contínua e a melhoria constante;
  
• Regime híbrido.