Gestor de Clientes (m/f/d)

publicado há 104 dias
Vila Nova De Gaia

Informações sobre a vaga de emprego

Tipo de necessidade

Full time

Data de abertura

2026-07-21

Código INR/INE

RHN/R/26/4654/10

Empresa

Caetano Automotive Portugal

Área funcional

Contact Center

Distrito/Concelho

Porto

Cidade

Vila Nova De Gaia

País

Portugal

Tipo da vaga

Full time

Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis, com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do que números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas.

Estamos sempre em movimento à procura de talentos que queiram crescer connosco, aprender rápido e criar soluções com impacto real.

Como é Ser Gestor de Clientes:

- Contactar clientes que efetuaram pedidos online ou por telefone para identificar as respetivas intenções, nomeadamente a solicitação de uma proposta, a marcação de um test-drive ou de uma visita ao stand
- Dominar as ferramentas digitais de apoio à atividade
- Incorporar os Valores Ser Caetano no dia a dia

O que valorizamos:

- Formação Académica mínima de 12.º ano de escolaridade
- Experiência no contacto ao cliente
- Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, dinâmico e organizado
- Conhecimentos informáticos ao nível de utilizador de ferramentas como o Microsoft Office
- Capacidade de negociação, argumentação e trabalho em equipa
- Orientação para os resultados e cumprimento de objetivos
- Escolaridade mínima obrigatória

O que oferecemos:

- Dia extra de férias
- Seguro de saúde
- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)
- Seguro de vida
- Formação e desenvolvimento contínuo
- Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional
- Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel português

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.

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Vagas semelhantes

Assistente de Gestão de Contratos (m/f/d)
Esta pessoa vai fazer parte da equipa de Gestão de Contratos da KINTO Portugal e irá ser responsável pela gestão contratual dos serviços, garantindo a conformidade e eficácia de todo o processo.

Como é Ser Assistente de Gestão de Contratos da KINTO?

− Revela um gosto especial pelo contacto com o cliente e pelo setor automóvel
− Tem uma elevada capacidade de comunicação e mantém uma atitude empática e profissional com todos os stakeholders
− É resiliente, autónomo(a), organizado(a) e polivalente

Os nossos desafios:

− Efetuar a abertura e gestão de informação de clientes e respetivos contratos
− Gerir diversos processos associados aos contratos em vigor, nomeadamente a sua sustentabilidade financeira, propondo ações de melhoria
− Contactar com clientes e diversas entidades

O que valorizamos:

− Formação mínima ao nível do 12.º ano, sendo valorizada formação superior nas áreas de Economia, Gestão ou Matemática/Estatística
− Experiência em funções administrativas
− Conhecimentos de Inglês
− Conhecimentos na ótica do utilizador das soluções MS Office, sendo valorizados conhecimentos do sistema operativo BC

O que oferecemos:

− Integração numa empresa multinacional de referência no seu setor de atividade
− Remuneração adequada à função
− Diversos benefícios em vigor e a possibilidade de trabalhar num ambiente descontraído e sempre motivado


Empresa
KINTO PORTUGAL, S.A.

Localização
Vila Nova de Gaia

Gestor Facility Management Sul (m/f/d)
Fruto do crescimento contínuo do Grupo Salvador Caetano e da sua aposta constante na inovação, sustentabilidade e modernização das suas infraestruturas, a Go.Charge alargou o seu âmbito de atuação, assumindo um papel relevante no desenvolvimento e gestão de projetos relacionados com instalações, infraestruturas e serviços de suporte ao negócio.
Integrando competências nas áreas da mobilidade elétrica, eficiência energética e gestão de ativos, a Go.Charge contribui para a criação de ambientes de trabalho mais eficientes, seguros e sustentáveis, apoiando as diversas empresas do Grupo na concretização dos seus objetivos operacionais e estratégicos.
Com presença transversal em diferentes áreas de negócio, a empresa desenvolve continuamente projetos de construção, remodelação, manutenção, eficiência energética e melhoria contínua, contribuindo para a valorização dos ativos e para a excelência operacional do Grupo Salvador Caetano.
Para impulsionar esta evolução, a Go.Charge está a recrutar um Gestor de Facilities Management com perfil proativo, dinâmico e orientado para resultados.

Como é ser Gestor de Facilities Management?

• Gestão de projetos de construção, remodelação e requalificação das instalações, bem como dos prestadores de serviço alocados;
• Coordenação da implementação de soluções técnicas e acompanhamento de todas as fases de projeto;
• Planeamento, acompanhamento e realização de manutenção preventiva e corretiva;
• Controlo de custos, orçamento e cumprimento de prazos;
• Garantia do cumprimento legal e regulamentar das instalações;
• Realização e acompanhamento de auditorias técnicas;
• Elaboração de cadernos de encargos, consultas ao mercado e análise comparativa de propostas;
• Planear, dirigir e monitorizar a atividade operacional no(s) contrato(s) de Facility Management sob a sua responsabilidade
• Gere e apoia a manutenção de instalações/equipamentos e a gestão de uma equipa técnica multidisciplinar.
• Realizar um acompanhamento próximo e contínuo junto do Cliente, de acordo com as orientações superiores
• Assegurar o cumprimento dos níveis de serviço acordados e promover a satisfação e consequente fidelização do Cliente.

O que oferecemos:

• Dia extra de férias
• Seguro de Saúde
• Seguro de vida
• Fundo de pensões
• Formação e desenvolvimento contínuo
• Oportunidades de progressão de carreira num grupo com forte representação nacional e internacional
• Integração em equipa dinâmica com espírito jovem

O que valorizamos:

• Formação superior em Engenharia Eletrotécnica, Mecânica ou similar (fator eliminatório)
• Disponibilidade para deslocações nacionais (fator eliminatório);
• Experiência profissional na área de Facility Management (valorizado);
• Bons conhecimentos de Inglês (preferencial);
• Conhecimentos em instalações elétricas de baixa e média tensão.
• Conhecimentos de manutenção de edifícios e instalações técnicas;
• Experiência na coordenação de fornecedores e contratos de prestação de serviços;
• Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão em obra.
• Forte sentido de organização, responsabilidade e orientação para resultados.
• Conhecimentos de Microsoft Office e ferramentas de gestão de projetos.
• Interesse em tecnologias sustentáveis e inteligência artificial.
• Vontade de aprender e crescer numa equipa dinâmica.

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.



Empresa
GOCHARGE

Localização
Prior Velho

Chefe de Oficina (m/f/d)
A Salvador Caetano é um grupo internacional presente em 3 continentes, com 80 anos dedicados à indústria e setor automóvel. Emprega mais de 9000 pessoas, em mais de 48 países.

Na Salvador Caetano criamos valor nos nossos negócios, sempre de olhos postos no futuro e reafirmando o compromisso de manter sólidas as relações que fomos construindo, ao longo dos anos, com os nossos colaboradores, parceiros e clientes. Sabias que o setor automóvel é um dos setores de maior inovação e de reinvenção na atualidade?

As nossas empresas acompanham esta evolução. Se estás à procura de desafios num ambiente em constante evolução, este é o lugar certo para ti!


Como é Ser Chefe de Oficina?

- Coordena a equipa de mecânicos
- Garante a eficiente realização dos serviços
- Realiza o controlo de qualidade
- Procura o cumprimento dos standards das marcas
- Faz a gestão de reclamações
- Faz o acompanhamento da faturação diária, das obras em curso e dos indicadores
- Demonstra um perfil metódico e orientado para resultados


O que valorizamos:

- Experiência em funções similares;
- Conhecimento técnico;
- Boa capacidade de liderança;
- Capacidade de comunicação;
- Responsabilidade e proatividade.


Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.



Empresa
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Localização
Porto