Assessor de Serviço (m/f/d)

publicado há 14 dias
Porto

Informações sobre a vaga de emprego

Tipo de necessidade

Full time

Data de abertura

2026-10-08

Código INR/INE

RHN/R/26/4997/1

Empresa

Caetano MP

Área funcional

Retalho Após Venda

Distrito/Concelho

Porto

Cidade

Porto

País

Portugal

Tipo da vaga

Full time

Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis, com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do que números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas.

A Xpeng é uma das marcas que representamos oficialmente, com equipas especializadas que acompanham cada cliente em todas as etapas, da escolha do carro ao após-venda, garantindo uma experiência simples e confiante. Estamos sempre em movimento à procura de talentos que queiram crescer connosco, aprender rápido e criar soluções com impacto real.

​
Como é Ser Assessor de Serviço?

- É responsável pelo atendimento e acompanhamento do cliente
- Promove e vende serviços e produtos do após-venda
- Realiza a gestão e acompanhamento de processos
- É responsável pela faturação e explicação das intervenções realizadas
- Domina as ferramentas digitais de apoio à atividade
- É um eterno curioso por descobrir novas formas de deslumbrar o cliente
- É atencioso, bom ouvinte e gosta de comunicar
- É organizado, proativo e sabe trabalhar em equipa


O que oferecemos:

- Dia extra de férias
- Seguro de saúde
- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)
- Seguro de vida
- Fundo de pensões
- Formação e desenvolvimento contínuo
- Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional
- Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel português

O que valorizamos:

- Experiência na função de assessor de serviço
- Conhecimentos de mecânica
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
- Boa capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal
- Orientação para o cliente
- Fluente em Inglês
- Forte capacidade de organização, flexibilidade e espírito de equipa
- Carta de condução

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.

Candidatar-me

Vagas semelhantes

Responsável Após Venda (m/f/d)
Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis, com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do que números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas.

Com equipas especializadas que acompanham cada cliente em todas as etapas, da escolha do carro ao após-venda, garantindo uma experiência simples e confiante. Estamos sempre em movimento à procura de talentos que queiram crescer connosco, aprender rápido e criar soluções com impacto real.

Como é Ser Responsável Após Venda:

- Acompanha o negócio e controla indicadores da operação
- Colabora no desenvolvimento de campanhas de marketing após-venda
- É responsável pelo acompanhamento dos KPIs de acompanhamento do negócio após-venda
- Assegura o funcionamento e organização das equipas sob a sua responsabilidade
- Promove a fidelização e satisfação dos clientes
- Revela gosto e curiosidade por aprender ferramentas informáticas de suporte ao negócio
- É organizado e tem capacidade analítica
- Tem capacidade de trabalho sob pressão e gestão de tempo
- É ágil e flexível, adaptando-se facilmente a novos contextos

O que oferecemos:

- Dia extra de férias
- Seguro de saúde
- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)
- Seguro de vida
- Fundo de pensões
- Formação e desenvolvimento contínuo
- Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional
- Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel português

O que valorizamos:

- Experiência na função de Responsável Após Venda no ramo automóvel
- Bons conhecimentos da Língua Inglesa
- Domínio do sistema informático, nomeadamente em: Power BI, MS Office, Linkedin, Redes Sociais, HTML, Google Analytics, Java e Cognos
- Proatividade, autonomia e capacidade de adaptação
- Boa gestão de tempo e stress, trabalho em Equipa e pensamento crítico

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.


Empresa
Caetano Renault

Localização
Barreiro

Mecatrónico (m/f/d)
Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis, com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do que números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas.

A XPENG é uma das marcas que representamos oficialmente, com equipas especializadas que acompanham cada cliente em todas as etapas, da escolha do carro ao após-venda, garantindo uma experiência simples e confiante. Estamos sempre em movimento à procura de talentos que queiram crescer connosco, aprender rápido e criar soluções com impacto real.


Modalidade: Estágio Profissional Remunerado


Como é Ser Técnico de Mecatrónica?

- Realiza os trabalhos descritos nas ordens de reparação inerentes à sua especialidade com a máxima qualidade;
- Identifica a necessidade de trabalhos adicionais, elaboração de orçamentos e de pedidos de peças adicionais;
- Reporta à chefia acerca do trabalho desenvolvido, nomeadamente de eventuais alterações aos compromissos assumidos com os clientes;
- Disponível para evoluir no diagnóstico.

O que oferecemos:

- Formação e desenvolvimento contínuo;
- Integração numa equipa jovem e dinâmica;
- Oportunidade de crescimento e evolução profissional;
- Integração no maior grupo automóvel português.

O que valorizamos:

- Conhecimento do processo de realização de revisões, substituição de materiais de desgaste como pneus, travões, embraiagem, distribuições;
- Conhecimentos técnicos de mecânica e eletrónica;
- Resiliência e capacidade de resistência ao stress;
- Boa capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa.

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.


Empresa
Caetano MP

Localização
Porto

Mecatrónico (m/f/d)

Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis, com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do que números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas.


A Peugeot é uma das marcas que representamos oficialmente, com equipas especializadas que acompanham cada cliente em todas as etapas, da escolha do carro ao após-venda, garantindo uma experiência simples e confiante. Estamos sempre em movimento à procura de talentos que queiram crescer connosco, aprender rápido e criar soluções com impacto real.


Como é Ser Técnico de Mecatrónica?

- Executa trabalhos técnicos de assistência e reparação, assegurando a satisfação do cliente

- Realiza diagnósticos e intervenções de manutenção e reparação de avarias elétricas/e ou eletrónicas e mecânicas

- Diagnostica avarias simples e avarias não comuns, arranjando soluções criativas e eficazes

- Domina as ferramentas de apoio à atividade

- É um apaixonado por fazer acontecer

- É autónomo e organizado


O que oferecemos:

- Dia extra de férias

- Seguro de saúde

- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar

- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano

- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)

- Seguro de vida

- Fundo de pensões

- Formação e desenvolvimento contínuo

- Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional

- Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel português


O que valorizamos:

- Experiência profissional em mecânica

- Resiliência e capacidade de resistência ao stress

- Boa capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa

- Carta de condução


Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.




Empresa
Caetano Peugeot

Localização
Porto