Gestor de Clientes (m/f/d)

publicado há 27 dias
Lisboa

Informações sobre a vaga de emprego

Tipo de necessidade

Full time

Data de abertura

2026-09-16

Código INR/INE

RHN/R/26/4906/2

Empresa

Caetano TEC

Área funcional

Retalho Após Venda

Distrito/Concelho

Lisboa

Cidade

Lisboa

País

Portugal

Tipo da vaga

Full time


Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis, com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do que números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas.

A BYD é uma das marcas que representamos oficialmente, com equipas especializadas que acompanham cada cliente em todas as etapas, da escolha do carro ao após-venda, garantindo uma experiência simples e confiante. Estamos sempre em movimento à procura de talentos que queiram crescer connosco, aprender rápido e criar soluções com impacto real.


Como é Ser Gestor de clientes:

- Atendimento e acompanhamento personalizado de clientes.

- Gestão da carteira de clientes.

- Identificação das necessidades e apresentação de soluções adequadas.

- Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais.

- Gestão de processos administrativos relacionados com viaturas.

- Acompanhamento de processos de venda, financiamento e serviços associados.

- Contacto com diferentes departamentos para garantir o bom acompanhamento do cliente.

- Resolução de dúvidas, pedidos e reclamações.

- Fidelização de clientes e promoção da satisfação.

- Apoio no cumprimento dos objetivos comerciais da empresa.


O que oferecemos:

- Dia extra de férias

- Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar

- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar

- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano

- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)

- Seguro de vida

- Formação e desenvolvimento contínuo

- Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional

- Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel português


O que valorizamos:

- Experiência em atendimento ao cliente ou área comercial.

- Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.

- Facilidade de relacionamento interpessoal.

- Capacidade de organização e gestão de prioridades.

- Orientação para objetivos e resultados.

- Capacidade de negociação e persuasão.

- Sentido de responsabilidade e autonomia.

- Proatividade e capacidade de resolução de problemas.

- Conhecimentos básicos do setor automóvel.

- Domínio de ferramentas informáticas na ótica do utilizador.

- Capacidade para trabalhar em equipa.


Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.


Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.






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Se procuras um desafio no mundo automóvel, a Carplus, empresa da Salvador Caetano, é a melhor porta de entrada! Milhares de carros passam por nós, para as mais diversas finalidades. Aqui compramos, vendemos e respiramos carros. Procuramos inovar, otimizar e evoluir todos os dias!

Vamos mover-nos juntos. Candidata-te!

Como é Ser Mecânico Automóvel?

- Efetua todos os serviços de mecânica, nomeadamente revisões, substituição de peças de mecânica e eletricidade, calibragem de rodas, alinhamentos de direção, solicitar peças ao armazém de peças
- Utiliza corretamente todas as ferramentas e máquinas
- Cumpre todos os procedimentos de segurança e da qualidade respeitando todas as normas ambientais
- É responsável, organizado e proativo

O que oferecemos:

- Dia extra de férias
- Seguro de saúde
- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)
- Seguro de vida
- Fundo de pensões
- Formação e desenvolvimento contínuo
- Possibilidade de progressão de carreira num Grupo com forte representação nacional e internacional
- Integração no maior grupo automóvel português

O que valorizamos:

- Experiência e formação na área de mecatrónica
- Bons conhecimentos teóricos e práticos em ambiente oficinal
- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
- Atitude, resiliência e apetência para desenvolver novos conhecimentos

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.


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Localização
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Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis, com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do que números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas.

A Hyundai é uma das marcas que representamos oficialmente, com equipas especializadas que acompanham cada cliente em todas as etapas, da escolha do carro ao após-venda, garantindo uma experiência simples e confiante. Estamos sempre em movimento à procura de talentos que queiram crescer connosco, aprender rápido e criar soluções com impacto real.

Como é Ser Chefe de Oficina?

- Coordena a equipa de produtivos
- Garante a eficiente realização dos serviços
- Realiza o controlo de qualidade
- Coordena a receção e o atendimento ao cliente
- Procura o cumprimento dos standards da marca e do Grupo
- Faz a gestão de reclamações
- Faz o acompanhamento da faturação diária, das obras em curso e dos indicadores
- Demonstra um perfil metódico e orientado para resultados

O que oferecemos:

- Dia extra de férias
- Seguro de Saúde
- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)
- Seguro de vida
- Fundo de pensões
- Formação e desenvolvimento contínuo
- Possibilidade de progressão de carreira num Grupo com forte representação nacional e internacional
- Integração no maior grupo automóvel português

O que valorizamos:

- Experiência em funções similares
- Boa capacidade de liderança
- Capacidade de comunicação e orientação para o cliente
- Responsabilidade e proatividade


Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.


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Como é Ser Administrativo de Oficina?

- Assegura as atividades de carácter administrativo inerentes à gestão oficinal e coordenação das viaturas internas, preparações (SPE's) e recondicionamento de viaturas usadas.
- É responsável pela faturação de serviços
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- Dá suporte ao atendimento na receção
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- Demonstra proatividade e capacidade de trabalho em equipa

O que oferecemos:

- Dia extra de férias
- Seguro de saúde
- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)
- Seguro de vida
- Fundo de pensões
- Formação e desenvolvimento contínuo
- Possibilidade de progressão de carreira num Grupo com forte representação nacional e internacional
- Integração no maior grupo automóvel português

O que valorizamos:

- Conhecimentos na área administrativa
- Experiência em atendimento ao público
- Boa capacidade de organização

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.



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